Идентификатор отчета: TR-GLOBAL-Q1-2026
Отчетный период: I квартал 2026 года
Департамент: Public Policy & Global Compliance
Статус документа: Публичное раскрытие информации (Public Disclosure)

В соответствии с принципами корпоративной социальной ответственности (CSR) и глобальными стандартами открытых данных, координационный хаб help-refund.com публикует регулярный Отчет о транспарентности. Наша миссия заключается не только в координации процессов реституции (возврата) активов, но и в формировании безопасного цифрового ландшафта посредством публикации верифицированной статистики о киберпреступности.

Настоящий отчет агрегирует количественные метрики нашей операционной деятельности, статистику взаимодействия с правоохранительными органами (Law Enforcement Agencies) и динамику пополнения глобального реестра угроз, исключая раскрытие любой чувствительной персональной информации субъектов (в строгом соответствии с GDPR).

1. Количественные метрики обработки инцидентов (Intake & Routing Metrics)
За прошедший отчетный период наша алгоритмическая система маршрутизации (Algorithmic Case Routing) зафиксировала беспрецедентный рост обращений, связанных с трансграничной финансовой экспроприацией:

Общий объем первичных деклараций: Обработано более 14,500 уникальных обращений (рост на 24% по сравнению с предыдущим кварталом).

Процедура комплаенс-фильтрации: 68% заявок успешно прошли стадию первичного аудита (Intake-Verification) и были классифицированы как верифицированные инциденты финансового фрода. Оставшиеся 32% были отклонены ввиду отсутствия состава преступления (коммерческие риски трейдинга) или неполноты предоставленных доказательств.

Маршрутизация (B2B Allocation): Более 9,800 верифицированных кейсов были успешно переданы в работу нашим Авторизованным юридическим партнерам (Authorized Legal Partners) через защищенные API-шлюзы для инициации процедур Chargeback, Recall и подготовки судебных исков.

2. Киберразведка и блокировка угроз (Threat Disruption & Scam Alert List)
Департамент Threat Intelligence продолжает агрессивную политику деанонимизации теневой инфраструктуры брокерских синдикатов:

Пополнение реестра угроз: В базу данных Scam Alert List добавлено 1,240 новых доменных имен, используемых фишинговыми сетями и лже-брокерами.

Идентификация кластеров (Syndicate Mapping): Выявлено 45 масштабных сетей (Syndicates), использующих единый программный код, общие колл-центры (Boiler Rooms) и перекрестные фиатные шлюзы.

Превентивная блокировка: На основании наших рапортов (Abuse Reports), направленных регистраторам доменных имен и хостинг-провайдерам, было превентивно разделегировано 315 вредоносных ресурсов до момента начала их массовых рекламных кампаний.

3. Взаимодействие с государственными органами (Law Enforcement Disclosures)
Мы рассматриваем сотрудничество с национальными и международными правоохранительными структурами как фундаментальный элемент борьбы с юрисдикционным арбитражем.

Входящие запросы (LEO Requests): Получено 84 официальных запроса (Subpoenas / MLAT requests) от подразделений киберполиции и финансовых разведок (FIU) стран Европейского Союза, Великобритании и СНГ.

Уровень удовлетворения запросов: В 92% случаев мы предоставили следствию запрашиваемые транзакционные графы, IP-логи и метаданные злоумышленников (Data Disclosures). Отказы были связаны исключительно с запросами, не соответствовавшими строгим процессуальным требованиям международных конвенций.

Инициативная передача данных (Proactive Reporting): Сформировано и направлено регуляторам (FCA, CySEC, BaFin) 12 сводных аналитических отчетов (Actionable Intelligence Reports) о выявлении новых масштабных схем отмывания денег через нелицензированные крипто-миксеры.

4. Типология финансового фрода (Fraud Typology Distribution)
Анализ массива данных (Data Fusion) позволил Департаменту аналитики классифицировать текущие векторы атак злоумышленников следующим образом:

45% — Pig Butchering (Доверительный скам): Наиболее агрессивно растущий сегмент. Длительная социальная инженерия через мессенджеры и дейтинг-платформы с последующим переводом ликвидности в фиктивные торговые терминалы.

30% — DeFi & Crypto Phishing: Компрометация Seed-фраз, фейковые смарт-контракты (Honeypots) и мошенничество с Airdrop-кампаниями в сетях Web3.

25% — Traditional CFD/Forex Fraud: Имитация торгов на рынках деривативов нерегулируемыми офшорными компаниями с последующей блокировкой счетов под предлогом «оплаты налогов» или «страховых взносов».

5. Соблюдение нормативов качества (SLA Adherence)
Мы неукоснительно придерживаемся стандартов нашего Service Level Agreement:

Среднее время первичного реагирования (Response Time): Улучшено до 42 минут (целевой норматив — до 60 минут).

Аптайм инфраструктуры (System Availability): Составил 99.98%, несмотря на фиксацию и успешное отражение 18 масштабных DDoS-атак, инициированных мошенническими группировками с целью дестабилизации нашей платформы.

Ресурс help-refund.com подтверждает свою приверженность принципам транспарентности. Следующий публичный отчет будет опубликован по завершении II квартала 2026 года.